We doen er alles aan om wachttijden zo kort mogelijk te houden. In veel gevallen lukt dat maar in verband met de toegenomen vraag naar behandeling, kan de wachttijd langer zijn dan gewenst.
Fort Volwassenen levert haar wachttijdgegevens maandelijks aan bij Vektis. Hiervoor is een rekenmethode verplicht die niet altijd de meest actuele gegevens oplevert. Omdat wij verplicht zijn ook deze wachttijden op onze website te vermelden, volgen die hieronder.
Forta hanteert als ijkpunt van de maximale wachttijden de Treeknormen. De Treeknormen zijn door aanbieders en verzekeraars geformuleerd als zijnde de streefnormen waarbinnen verzekerden de zorg (waarop zij recht hebben) dienen te krijgen. Voor de GGZ bedragen deze:
wachttijd tot verwerking aanmelding: 4 weken
wachttijd tot intake: 4 weken
wachttijd tussen intake en behandeling: 6 weken
Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd contact opnemen met ons, of je zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. De zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf het eerste contact met een zorgaanbieder een intake gesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).